Tıbbi tedavi ve hasta bakımı açısından diğer hastane hizmetlerinden ayrıcalık taşıyan fiziki şartları özel olarak tasarlanmış, yüksek teknolojili tıbbi cihazların bulunduğu ve özel eğitimli tıbbi personelin görev aldığı bölümdür.
Acil durumlarda yoğun bakıma alınan hastaların yakınlarına; hastanın durumu, ön tanısı, yapılması planlanan işlemler ve oluşabilecek sonuçlarıyla ilgili bilgi o anki sorumlu doktor tarafından verilir.
Hastanemizde yoğun bakımlarda takip edilmekte olan tüm hastalar hakkında hasta yakınlarına yoğun bakım önünde, saat 11:00-12:00 ve 20:00-21:00 arasında takip eden doktorları tarafından bilgi verilir. Hastanın takiplerinde beklenen ya da beklenmedik olumsuz bir durum gelişmesi halinde hasta yakınlarına anons yapılarak veya bırakılan telefon numarasından ulaşılarak bilgilendirme yapılır.